Возврат товара

От 0 до 7 дней со дня покупки в интернет-магазине HARBERY.RU (качественный товар)

Обмен или возврат возможен при соблюдении всех следующих условий:

- товар исправен;

- не прошло 7 дней со дня получения товара;

- сохранены комплектация и товарный вид, ВСЕ заводские коробки/пленки НЕ распечатаны.

От 0 до 15 дней со дня покупки в интернет-магазине HARBERY.RU (некачественный товар)

Если клиент желает обменять некачественный товар в течение 15 дней со дня покупки, то обмен/возврат товара производится только на основании акта из сервиса.

Возврат денежных средств

При возврате товара надлежащего качества срок возврата денежных средств потребителю устанавливается  не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (пункт 4 статьи 26.1. Федерального Закона РФ «О защите прав потребителя»).

В случае обнаружения в товаре недостатка, за который отвечает продавец, срок возврата денежных средств потребителю устанавливается, в соответствии с положениями статей 18-24 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителя», 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.

Возврат Покупателю денежных средств производится наличным или безналичным платежом, в зависимости от того, какое платёжное средство было выбрано при оплате товара.  В случае возврата денежных средств по безналичному расчёту комиссия за данную операцию производится получателем платежа самостоятельно.

При отказе потребителя от товара надлежащего качества, ему возвращается денежная сумма, уплаченная по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Потребителя возвращенного товара (пункт 4 статьи 26.1. Федерального Закона РФ «О защите прав потребителя»).

Адрес, где можно произвести обмен/возврат товара по вашему заказу, вы можете узнать у менеджера Клиентского сервиса (call-центра), позвонив по горячей линии Клиентского сервиса 8-495-225-76-53 (ежедневно с 10 до 18).